VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

ČASŤ 1 – IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE PREDAJCU

Obchodné meno: Asap2123 s. r. o.
Sídlo: Matejovce nad Hornádom 168, 053 21 Matejovce nad Hornádom, Slovenská republika
IČO: 57 534 179
DIČ: 2122798942
Registrácia: Mestský súd Košice, oddiel Sro, vložka č. 65448/V
Predávajúci nie je platcom DPH.
E-mail: info@labellano.com
Telefón: +421 911 873 699
Web: www.labellano.com

Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, 040 65 Košice
www.soi.sk

ČASŤ 2 – VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu La Bellano.

Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Právne vzťahy sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Občianskym zákonníkom, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.

ČASŤ 3 – INFORMÁCIE O TOVARE A CENÁCH

• Všetky ceny sú konečné.
• Predávajúci nie je platiteľom DPH.
• Náklady na dopravu a poplatky sú uvedené pred odoslaním objednávky.
• Fotografie produktov môžu mať ilustračný charakter.
• Farebné zobrazenie produktu sa môže mierne líšiť podľa zariadenia.

ČASŤ 4 – OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

Odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ kupujúci potvrdzuje povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho zaslaným na e-mail kupujúceho.

ČASŤ 5 – PLATOBNÉ PODMIENKY

• Online karta
• Bankový prevod
• Dobierka

Tovar zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia.

ČASŤ 6 – DODACIE PODMIENKY

• Doručenie spravidla do 2 až 10 pracovných dní.
• Najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.
• Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielku skontrolovať.
• Nebezpečenstvo škody prechádza prevzatím tovaru.

ČASŤ 7 – ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Odstúpenie je možné zaslať:

• e-mailom,
• písomne,
• alebo formulárom na odstúpenie od zmluvy.

Tovar je potrebné zaslať na adresu:

Asap2123 s. r. o.
Matejovce nad Hornádom 168
053 21 Matejovce nad Hornádom

Výnimky z vrátenia

Nie je možné odstúpiť od zmluvy pri hygienicky uzatvorenom tovare, ktorého ochranný obal bol po doručení porušený.

ČASŤ 8 – REKLAMAČNÝ PORIADOK

• Spotrebiteľ môže reklamovať vady do 24 mesiacov.
• Reklamácia môže byť podaná e-mailom alebo písomne.
• Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.
• Spotrebiteľ má právo na opravu, výmenu, zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

ČASŤ 9 – OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A COOKIES

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

ČASŤ 10 – RECENZIE

Recenziu môže pridať iba zákazník, ktorý uskutočnil nákup.

ČASŤ 11 – ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

Spotrebiteľ môže využiť platformu RSO:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

ČASŤ 12 – ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 18.05.2026.